Z systemu eduSky możesz wysyłać wiadomości mailowe do kursantów, rodziców, nauczycieli oraz użytkowników systemu, którzy posiadają inne dedykowane role.
Możesz również skierować komunikację do wybranej - bardziej obszernej grupy odbiorców, tj. np. do całej grupy, do wszystkich grup, lub do wszystkich odbiorców, którzy posiadają w systemie aktywne umowy.

Konfiguracja skrzynki pocztowej odbywa się podczas procesu wdrożenia systemu. Do ustawień przyjmujemy nadesłane przez Klienta dane bądź w przypadku braku danych tymczasowo tworzymy skrzynkę zastępczą w domenie edusky.pl.

Rekomendujemy jednak podpięcie własnej skrzynki mailowej do wysyłki wiadomości, ponieważ zdarza się, że skrzynka tymczasowa jest przeciążona z powodu masowej wysyłki wiadomości z domeny eduSky co skutkuje problemami w wysyłce wiadomości. Dane własnego serwera pocztowego konieczne do konfiguracji ustawień poczty w systemie eduSky udostępnione są z reguły w panelu użytkownika serwera poczty. Jeśli masz problem z odnalezieniem tych informacji poproś o pomoc administratora serwera pocztowego.

Aby dodać własną konfigurację skrzynki pocztowej przejdź do sekcji Komunikacja→ Nadawcy wiadomości → Dodaj nadawcę wiadomości.

Aby skonfigurować skrzynkę będziesz potrzebować poniższych informacji odnośnie swojej skrzynki mailowej:

1. Serwer pocztowy (np. mail.domena.pl)
2. Port serwera
3. Nazwa użytkownika
4. Hasło użytkownika
5. Tryb połączenia (SSL lub bez SSL)

Aby dodać konfigurację uzupełnij poniższe informacje:

• Typ nadawcy – w tym polu wybierz opcję "e-mail"
• Konfiguracja domyślna dla maila – w polu wybierz "TAK", aby dana skrzynka mailowa była domyślna do wysyłki wiadomości. Pamiętaj, że podpinając kilka skrzynek do systemu, tylko jedna z nich może być domyślna.
• Tytuł – określ tytuł skrzynki mailowej. Będzie on wyświetlany na liście do wyboru odpowiedniej skrzynki podczas tworzenia wiadomości.
• Nazwa użytkownika – wprowadź adres mailowy swojej skrzynki, którą chcesz podpiąć do systemu.
• Hasło użytkownika – wprowadź hasło do swojej skrzynki mailowej; hasło musi być dokładnie takie samo jak to, które stosujesz do logowania się do swojej poczty.
• Adres użytkownika wysyłającego – wprowadź adres mailowy swojej skrzynki, którą chcesz podpiąć do systemu.
• Serwer poczty – odszukaj dane w panelu użytkownika serwera poczty;
• Port – odszukaj dane w panelu użytkownika serwera poczty; przykładowe porty: 465, 587, 25.
• Protokół – odszukaj dane w panelu użytkownika serwera poczty; zazwyczaj jest to protokół: smtp.
• Enkrypcja – odszukaj dane w panelu użytkownika serwera poczty; przykładowe enkrypcje: tls, ssl lub bez enkrypcji.
• Lista oddziałów – jeśli w twoim systemie zdefiniowane są oddziały, możesz przypisać daną skrzynkę mailową do wybranego oddziału. W przypadku włączenia filtrowania w oddziałach, ten nadawca będzie widoczny dla pracowników administracji tylko wskazanego oddziału.
  
• Tryb "Onbehalf/W imieniu" – zaznacz "TAK" jeśli chcesz aby prezentowała się inna nazwa nadawcy (wpisz nazwę) oraz jeśli wiadomości zwrotne mają trafiać na inną skrzynkę. W tym celu w polu "Odpowiedz do" – wpisz adres e-mail.
• E-mail/ sprawdź konfigurację poczty – po wprowadzeniu powyższych danych, możesz zweryfikować czy konfiguracja skrzynki mailowej przebiegła pomyślnie. W tym celu wprowadź adres e-mail i kliknij przycisk "Sprawdź konfigurację poczty". Testowa wiadomość konfiguracyjna zostanie wysłana na wskazany adres e-mail.

W systemie eduSky jest możliwość zdefiniowania wedle potrzeby kilku adresów skrzynek pocztowych. Tym samym na przykład  na potrzeby przesyłania informacji organizacyjnych można wykorzystywać jedną skrzynkę, a na potrzeby przesyłania informacji związanych np. z rozliczeniami można zdefiniować inną nazwę skrzynki.