Jak ponownie skierować do wysyłki wiadomości, które nie wyszły?

Zobacz film na naszym kanale YouTube:

Status wiadomości w systemie eduSky możesz sprawdzić w zakładce Komunikacja→ Wiadomości → Zatwierdzone

Dzięki formatce do wyszukiwanie możesz filtrować wiadomości, które nie zostały wysłane określając poszczególne parametry/powód braku wysyłki wiadomości.:

• Nie wysłane – Oczekuje na wysłanie
• Nie wysłane – Błędny numer telefonu
• Nie wysłane – Błędny adres e-mail
• Nie wysłane – Brak maila
• Nie wysłane – Brak wystarczających środków
• Nie wysłane – Zablokowane z powodu braku zgody w umowie
• Nie wysłane – nieznany błąd

Jeśli z jakiejś przyczyny wiadomości nie zostały wysłane w pierwszej kolejności należy skorygować powód braku wysyłki.
Następnie możemy wybrane wiadomości skierować do ponownego wysłania.

 Aby to zrobić wejdź w zakładkę Wiadomości → Zaakceptowane 

• Określ status wiadomości ( zielona ramka)
• Zaznacz checkboxem pojedyncze pozycje lub korzystając z ikony nad listą zaznacz wszystkie pozycje.
• Następnie korzystając z Opcji (trzy kropki w prawym górnym rogu), skieruj wiadomości do wysyłki klikając "Wyślij ponownie".